Case Study: Alarm Flood 340 รายการใน 90 วินาที — ฟื้นห้องควบคุมด้วย ISA-18.2 Rationalization
สถานการณ์สมมติที่กลายเป็นเรื่องจริงในโรงงานกระบวนการผลิตทั่วโลก: เครื่องคอมเพรสเซอร์หลัก Trip ตอนตี 2 ภายใน 90 วินาที ระบบ DCS ปล่อยสัญญาณเตือนราว 340 รายการ ลงหน้าจอ Operator เพียงคนเดียว ในจำนวนนั้นมีสัญญาณที่ต้องรีบทำอะไรสักอย่างอยู่ประมาณ 8 รายการเท่านั้น — แต่มันถูกกลบด้วย Alarm อีก 332 รายการที่เป็นแค่ "ผลพวง" ของเหตุการณ์เดียวกัน นี่คือ Alarm Flood ศัตรูตัวฉกาจของห้องควบคุม จำลอง Alarm Flood ระหว่าง Unit Trip — ช่วงกลางกราฟเกินเกณฑ์ 10 alarms ต่อ 10 นาที (นิยามของ Flood ตาม EEMUA 191) หลายเท่าตัว กลบสัญญาณสำคัญจน Operator ต้องไล่ทีละรายการ ปัญหา (Problem): ระบบ Alarm ที่โตเองตามอายุโรงงาน สืบราวที่มาของ Flood ครั้งนี้พบรากปัญหาคลาสสิก 3 ข้อ: Alarm ถูกเพิ่มแต่ไม่เคยถูกลบ — ทุกครั้งที่เกิดปัญหา วิศวกรก็เพิ่ม Alarm ใหม่ "กันพลาด" สะสมมา 15 ปี จนเกิน 4,000 จุดในหนึ่ง Unit Priority ไม่สะท้อนความรุนแรงจริง — เกือบครึ่งถูกตั้ง High Priority เพราะ "กลัวคนไม่เห็น" ผลคือไม่มีอะไรเด่นเลย Standing Alarm ค้างข้ามคืน — ชุด Alarm เดิมค้างบนหน้าจอเป็นปกติ ทำให้สัญญาณใหม่กลืนหายไปกับของเก่า ตัวเลขที่วัดได้ก่อนแก้ไข: Alarm เฉลี่ย 60 รายการต่อชั่วโมงต่อตำแหน่งงาน (เกณฑ์ EEMUA 191 แนะนำไม่เกิน ~1 รายการต่อ 10 นาที หรือราว 144-150 รายการต่อวันตามค่าอ้างอิงของ ISA-18.2 และ IEC 62682) และมีช่วง Flood ที่เกิน 10 รายการต่อ 10 นาทียาวนานกว่า 1 ชั่วโมงทุกครั้งที่มี Trip วิธีแก้ (Solution): Rationalization ตาม Alarm…









